第18屆中國—東盟博覽會將組織開展系列為客商辦實事活動，承諾推出16項服務(wù)便利。

與往年相比，本屆東博會推出了16項服務(wù)便利，如提供現(xiàn)場防疫便捷服務(wù)、做好現(xiàn)場安全提示、提升現(xiàn)場交通服務(wù)、完善現(xiàn)場租賃服務(wù)、優(yōu)化現(xiàn)場飲用水供應(yīng)、優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)功能設(shè)置、優(yōu)化展館倉儲設(shè)施、提供布展車輛進(jìn)場便利、升級現(xiàn)場運(yùn)輸服務(wù)、優(yōu)化票證辦理服務(wù)、推出深航專屬會展權(quán)益、添置AED除顫儀、優(yōu)化擺渡車服務(wù)、完善“云展示”“云會議”“云洽談”等功能、優(yōu)化現(xiàn)場投資貿(mào)易咨詢服務(wù)、加強(qiáng)“兩會”新聞中心網(wǎng)絡(luò)安全及便利服務(wù)等。

其中，本屆東博會在南寧國際會展中心提供免費(fèi)飲用水服務(wù)，增設(shè)約100個飲水點(diǎn)標(biāo)識，為客商提供飲水便利；優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)功能設(shè)置，在南寧國際會展中心增設(shè)3個洽談區(qū)，室外展區(qū)新增6臺降溫設(shè)備，D6、D13展廳外側(cè)新增2處貨物郵寄攬收點(diǎn)，地鐵會展中心站B出口附近主入口新增3個導(dǎo)覽資料發(fā)放點(diǎn)；南寧國際會展中心D區(qū)1—7號倉庫實現(xiàn)恒溫的倉儲環(huán)境，展館倉儲設(shè)施得以優(yōu)化；優(yōu)化票證辦理服務(wù)，證件申辦人的年齡上限放寬至75歲。

此外，新措施讓本屆博覽會交通更加便利，為重型機(jī)械類展區(qū)參展企業(yè)增配運(yùn)輸車證，每個標(biāo)準(zhǔn)展位增配車證1張；優(yōu)化擺渡車服務(wù)，9月10—13日在會展路將有擺渡車往返于會展路5號口與民族大道會展路口，服務(wù)時間為9:00—16:30；在南寧國際會展中心周邊道路（石園路、會展路、東街）設(shè)置出租車停泊區(qū)，供400多輛出租車?？浚峁┏诉\(yùn)服務(wù)。服務(wù)時間為9月10日13:00—18:00；9月11—13日11:00—18:00。